Para sus
Compras por Internet
Somos su Dirección en Miami

NOTICIAS

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Estimados Clientes,

A partir del día de 15 diciembre, del 2021 el Servicio de Entrega a Domicilio aplicará la siguiente tarifa:

De 0.1 - 3 kgrs = $2 por paquete
De 3.1  - 10 kgrs = $5 por paquete
Mayor de 10.1 kgs = se cotizará



IMPORTANTE:

  • El servicio de entrega se brinda con previa revisión y validación de la dirección física del cliente. JetBox se reserva el derecho de entrega según el lugar.
  • Los paquetes deben tener sus facturas previamente pagadas. Por seguridad los choferes NO reciben dinero. Para ello usted tiene a disposición:
    • pago automático dejando la tarjeta registrada (con fondos y que esté al día)
    • pago en línea: ingesando a la web o app móvil
  • Nuestro servicio de entrega es realizado por personal directo de la compañía y cada colaborador está identificado con su uniforme y carnet.




1. REGISTRE LA TARJETA:
  • Hágalo usted mismo en nuestra página web www.jetbox.com, en la sección Mi Cuenta. La información queda encriptada.
  • Si necesita que le guiemos, puede contactar a nuestro personal de Servicio al Cliente. Por seguridad nuestro personal no le solicitará los datos de su tarjeta.  
  • Cuando se procese el pago recibirá la factura y comprobante del mismo, en su correo electrónico. La factura siempre estará disponible en la web.

2. EN RUTA:
  • Cuando el sistema identifique como pago realizado, sus paquetes se pondrán en ruta al día siguiente. 

3. SUCURSAL DE APOYO
  • Ahora usted también contará con una Sucursal de Apoyo, cuyos compañeros encargados le asistirán personalmente para cualquier consulta con sus paquetes y trámites.
  • Esta Sucursal de Apoyo, será la Sucursal JetBox física más cercana a su lugar de entrega.
 

CONTACTENOS:
1. Tel. 2528-3737   l    Whatsapp: 7003-0258   l    Chat en línea www.jetbox.com     l    Horario BeJetBox, temporal por Covid: Lunes a Sábados de 8am a 6pm

2. Bríndenos su Número de Cuenta JetBox.

3. Brindele al Ejecutivo/a,  la dirección exacta para validar la cobertura. Si es una oficina y tiene horario especial, por favor menciónelo, e indíquele su registro de la tarjeta.


Siempre mantenga actualizada la tarjeta y su dirección física de entrega en el país.

¿DONDE COMPRAR POR INTERNET?
¿CUALES SON LAS TIENDAS MAS CONFIABLES?



Son las preguntas más frecuentes y ciertamente también las más idóneas para quienes compran por primera vez.


Les compartimos un listado de tiendas virtuales a manera de sugerencias, para apoyarles a encontrar alternativas en sitios virtuales conocidos.
https://landing.jetbox.com/tiendasdondecomprar


  • Es importante indicarles, que las tiendas pueden cambiar sus políticas sin previo aviso. Y JetBox no tiene responsabilidad de ello. Hay dos razones principales por qué una tienda no procesa o despacha la compra: la tarjeta debe ser emitida en USA, identifican que la compra se está realizando fuera del territorio de USA o porque solo despachan dentro de ese país.
  • Si compra en tiendas de Europa o cualquier otra parte del mundo: valide que hagan entrega en la Dirección de Miami, tomen en cuenta el tipo de cambio si le cobran en una moneda diferente a USD$ y considere el tiempo de entrega en Miami (en Asia duran un mes o más)
  • Si las tiendas ofrecen varios métodos de pago, le recomendamos siempre revisar: con tarjeta, paypal, amazon pay, apple pay. También hay otras alternativas pero en Costa Rica no tenemos acceso, como el after pay (sistema a pagos)


JetBox tiene dos Serivicios de Compra en tiendas:

  • Corporativo: primero paga el monto en tienda y cuando llega al país paga el resto de los servicios. Tiene un costo adicional de comisión.
  • Precio Total: paga un solo monto, todo incluido. Sin desglose. Nos encargamos de todo.



Si tiene alguna consulta, siempre contacte a su Ejecutivo/a de Servicio al Cliente!



Estimado Cliente,

Si usted tiene una alianza comercial, recuerde renovar su registro con solo presentar el documento requisito que le corresponde.

Contacte a nuestra Plataforma de Asistencia BeJetBox para apoyarle con cualquier consulta.

Email: bejetbox@jetbox.com
Tel. 2528-3737
Whatsapp: 7003-0258
Chat: www.jetbox.com

Producto(s) con Valor CIF igual o mayor a $1.000: requiere(n) de un trámite especial para su nacionalización.


Si su próxima compra tiene este valor, tenga presente la siguiente información:



Aplica:


  • si su paquete tiene ese valor
  • o si varios paquetes coinciden que viajan juntos y la sumatoria es igual o supera el monto indicado

Valor CIF es= Valor de la factura comercial + seguro + tarifa de transporte internacional


Proceso:


1.  El cliente debe presentarse a la Sucursal JetBox más cercana, para firmar el documento Declaración de Valor necesaria para su desalmacenaje, ya que requiere de un DUA individual ( también se conoce como Guía Cortada).

2.  Este trámite tarda unos días adicionales y tendrá un costo adicional por concepto de bodegaje, honorarios de agencia aduanal y Dua individual. 

3.  Es requerido de pagar por adelantado el monto de los impuestos aduanales que corresponda.Para esto el ejecutivo de Servicio al Cliente le indicará




Contacte a Servicio al Cliente para solicitar una cotización y conocer más detalles.


Dejar registrada una tarjeta para pagar de forma automática los servicios de JetBox, le brinda multiples beneficios.
Puede ser una tarjeta de crédito o debito, internacional.

* Agiliza el proceso de entrega de sus paquetes.
* Participa en las diferentes promociones exclusivas que JetBox tiene para sus clientes.


* Es requisito si tiene el Servicio de Entrega a Domicilio/Oficina.
* Es requisito si tiene beneficio de alianza comercial con entidad bancaria.
* Administra usted mismo la tarjeta en la página web.


¿YA TIENE REGISTRADA SU TARJETA? ASEGURESE DE MANTENERLA AL DIA Y CON FONDOS
Por seguridad, nunca comparta fotografía o los datos completos de su tarjeta, hagalo usted mismo en la página web.

Contacte a nuestro personal de Servicio al Cliente para más información.


Estimados Clientes,

JetBox es una compañía de casillero que se encuentra registrada y autorizada ante el Ministerio de Hacienda.
En ella nos pueden encontrar bajo la siguiente información:

  • razón social: COMPRAS DIRECTAS, S.A.
  • cédula jurídica: 3-101-158231
  • nombre comercial: JetBox Costa Rica

Compras Directas tiene más de 24 años en el país, ofreciendo su servicio de forma transparente y a derecho con las entidades gubernamentales. Una amplia trayectoria, respaldada por la confianza de nuestros afiliados a quienes agradecemos su preferencia.

A partir del 7 de Abril 2016, todo tipo de llantas nuevas automovil, camión, motocicleta, etc. requieren un permiso para su importación, de acuerdo al comunicado emitido por el Ministerio de Salud el 17 de marzo 2016 y la RES-DGA-034-2016.

Por tanto, ahora el cliente debe completar y firmar la solicitud de trámite del permiso, disponible en las Sucursales de JetBox en el cua indicará que:

  1. Estado: llantas nuevas
  2. Marca
  3. Tipo : tubular o radial
  4. Tipo de vehículo: automóvil, camión, motocicleta...
  5. Medidas de la llanta

 


 Por ejemplo :


LLANTAS PARA MOTOCICLETA MARCA SEDONA MX 887 IT 60 - 100 - 12 NHS 50 J TUBULARES


  • Igual que todo trámite, debe estar acompañada de copia de la cédula de identidad y factura de la compra firmada por el cliente.
  • El permiso se puede tramitar cada 2 años. Si el importador es una empresa, debe registrarse como tal.
  • Tiempo aprox. de trámite: 1 - 2 semanas, o hasta 30 días segun el caso.
  • Costo: adicional ya que requiere un trámite especial.
 
https://www.ministeriodesalud.go.cr/index.php/centro-de-prensa/noticias/727-noticias-2016/887-salud-mejora-gestion-de-llantas-nuevas-en-costa-rica



RECORDATORIO: está prohibido la importación de llantas usadas.

Estimado Cliente,

Es importante recordar que la DGA estableció que todo los artículos electrónicos como teléfonos celulares y ropa, que ingresen al país como usados, deberán presentar un permiso. Lo que implicará un costo adicional y tiempo en la tramitación.

Consulte a su Ejecutivo por la documentación que debe presentar para Electrónicos Usados.

A través de la herramienta de Pago en Línea, hacemos de su conocimiento un requisito imprescindible para retirar su paquete en Sucursal.


Como medida de seguridad, solicitamos presentar la misma tarjeta que utilizó para pagar en línea. 


Así podremos hacerle entrega de su(s) paquete(s), cuya forma de pago ha sido por este medio.


Existen varios productos que por su uso o composición requieren de permisos para ingresar al país.


PLANTAS, SEMILLAS, ALIMENTOS, RENACUAJOS, ETC


COSMETICOS, PRODUCTOS Y EQUIPOS MEDICOS.


ARMAS DE CUALQUIER INDOLE


Tome en consideración que productos requieren muchos controles para ingresar al país. El cliente debe estar registrado como importador, tener registros del producto, entre otros trámites.


Se deben cumplir con requisitos, inspecciones por parte del Ministerio de Salud junto con otros organismos, y sus costos son hasta posiblemente elevados, aunque sea para uso no comercial.


MAQUINAS PARA TATUAR:


Este producto puede ingresar al país, pero debe tener registro previo en el Ministerio de Salud como importador. Las máquinas deben ser nuevas. Las usadas son prohibidas. El cliente debe contactar al Ministerio de Salud para proceder con el registro como importador y que la empresa proceda con los tramites de nacionalización.


Si tiene interés en importarlo, contáctenos antes para brindarle la asesoría necesaria.