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Estimados Clientes,

A partir del día de 15 diciembre, del 2021 el Servicio de Entrega a Domicilio aplicará la siguiente tarifa:

De 0.1 - 3 kgrs = $2 por paquete
De 3.1  - 10 kgrs = $5 por paquete
Mayor de 10.1 kgs = se cotizará



IMPORTANTE:

  • El servicio de entrega se brinda con previa revisión y validación de la dirección física del cliente. JetBox se reserva el derecho de entrega según el lugar.
  • Los paquetes deben tener sus facturas previamente pagadas. Por seguridad los choferes NO reciben dinero. Para ello usted tiene a disposición:
    • pago automático dejando la tarjeta registrada (con fondos y que esté al día)
    • pago en línea: ingesando a la web o app móvil
  • Nuestro servicio de entrega es realizado por personal directo de la compañía y cada colaborador está identificado con su uniforme y carnet.




1. REGISTRE LA TARJETA:
  • Hágalo usted mismo en nuestra página web www.jetbox.com, en la sección Mi Cuenta. La información queda encriptada.
  • Si necesita que le guiemos, puede contactar a nuestro personal de Servicio al Cliente. Por seguridad nuestro personal no le solicitará los datos de su tarjeta.  
  • Cuando se procese el pago recibirá la factura y comprobante del mismo, en su correo electrónico. La factura siempre estará disponible en la web.

2. EN RUTA:
  • Cuando el sistema identifique como pago realizado, sus paquetes se pondrán en ruta al día siguiente. 

3. SUCURSAL DE APOYO
  • Ahora usted también contará con una Sucursal de Apoyo, cuyos compañeros encargados le asistirán personalmente para cualquier consulta con sus paquetes y trámites.
  • Esta Sucursal de Apoyo, será la Sucursal JetBox física más cercana a su lugar de entrega.
 

CONTACTENOS:
1. Tel. 2528-3737   l    Whatsapp: 7003-0258   l    Chat en línea www.jetbox.com     l    Horario BeJetBox, temporal por Covid: Lunes a Sábados de 8am a 6pm

2. Bríndenos su Número de Cuenta JetBox.

3. Brindele al Ejecutivo/a,  la dirección exacta para validar la cobertura. Si es una oficina y tiene horario especial, por favor menciónelo, e indíquele su registro de la tarjeta.


Siempre mantenga actualizada la tarjeta y su dirección física de entrega en el país.

¿DONDE COMPRAR POR INTERNET?
¿CUALES SON LAS TIENDAS MAS CONFIABLES?



Son las preguntas más frecuentes y ciertamente también las más idóneas para quienes compran por primera vez.


Les compartimos un listado de tiendas virtuales a manera de sugerencias, para apoyarles a encontrar alternativas en sitios virtuales conocidos.
https://landing.jetbox.com/tiendasdondecomprar


  • Es importante indicarles, que las tiendas pueden cambiar sus políticas sin previo aviso. Y JetBox no tiene responsabilidad de ello. Hay dos razones principales por qué una tienda no procesa o despacha la compra: la tarjeta debe ser emitida en USA, identifican que la compra se está realizando fuera del territorio de USA o porque solo despachan dentro de ese país.
  • Si compra en tiendas de Europa o cualquier otra parte del mundo: valide que hagan entrega en la Dirección de Miami, tomen en cuenta el tipo de cambio si le cobran en una moneda diferente a USD$ y considere el tiempo de entrega en Miami (en Asia duran un mes o más)
  • Si las tiendas ofrecen varios métodos de pago, le recomendamos siempre revisar: con tarjeta, paypal, amazon pay, apple pay. También hay otras alternativas pero en Costa Rica no tenemos acceso, como el after pay (sistema a pagos)


JetBox tiene dos Serivicios de Compra en tiendas:

  • Corporativo: primero paga el monto en tienda y cuando llega al país paga el resto de los servicios. Tiene un costo adicional de comisión.
  • Precio Total: paga un solo monto, todo incluido. Sin desglose. Nos encargamos de todo.



Si tiene alguna consulta, siempre contacte a su Ejecutivo/a de Servicio al Cliente!



Estimado Cliente,

Si usted tiene una alianza comercial, recuerde renovar su registro con solo presentar el documento requisito que le corresponde.

Contacte a nuestra Plataforma de Asistencia BeJetBox para apoyarle con cualquier consulta.


Email: bejetbox@jetbox.com
Tel. 2528-3737
Whatsapp: 7003-0258
Chat: www.jetbox.com

Dejar registrada una tarjeta para pagar de forma automática los servicios de JetBox, le brinda multiples beneficios.
Puede ser una tarjeta de crédito o debito, internacional.

* Agiliza el proceso de entrega de sus paquetes.
* Participa en las diferentes promociones exclusivas que JetBox tiene para sus clientes.


* Es requisito si tiene el Servicio de Entrega a Domicilio/Oficina.
* Es requisito si tiene beneficio de alianza comercial con entidad bancaria.
* Administra usted mismo la tarjeta en la página web.


¿YA TIENE REGISTRADA SU TARJETA? ASEGURESE DE MANTENERLA AL DIA Y CON FONDOS
Por seguridad, nunca comparta fotografía o los datos completos de su tarjeta, hagalo usted mismo en la página web.

Contacte a nuestro personal de Servicio al Cliente para más información.